FAQ - Questions Fréquentes

Questions Fréquentes

L'oreiller NeckEase convient-il aux travailleurs de bureau ?

Absolument ! NeckEase a été spécialement conçu pour les personnes qui passent de longues heures assises devant un écran. Il compense les tensions cervicales accumulées durant la journée en offrant un soutien optimal pendant le sommeil.

En combien de temps vais-je ressentir les effets ?

La majorité de nos clients constatent une amélioration dès les premières nuits. Pour des résultats optimaux, nous recommandons une utilisation régulière pendant 2 à 3 semaines.

Quelle est la différence avec un oreiller classique ?

Contrairement aux oreillers classiques, NeckEase est doté d'une forme ergonomique en papillon qui épouse la courbe naturelle de votre nuque. Sa mousse à mémoire de forme s'adapte à votre morphologie pour un alignement parfait de la colonne vertébrale.

La housse est-elle lavable ?

Oui ! La housse matelassée de NeckEase est entièrement lavable en machine à 30°C pour une hygiène optimale.

Quelles sont les dimensions de l'oreiller ?

L'oreiller NeckEase est disponible en taille standard (60 x 40 cm), adaptée à la majorité des morphologies adultes.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, contactez-nous et nous organisons le retour gratuitement.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison en France métropolitaine est offerte et prend entre 3 et 5 jours ouvrés. Vous recevrez un email de suivi dès l'expédition de votre commande.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible par email 7j/7. Nous répondons sous 24h maximum.